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ホクトインターナショナル

営業時間 (アメリカ東部時間):月〜金 9am~6pm
電話番号:(212) 949-6050
Eメール:info@hokutonyc.com




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ニューヨーク在住のスタッフが承りますので、旅の不安や必要情報などお気軽にご相談ください。
>> お申込みについて



良くあるご質問
Q. 車は何人乗りですか? また、荷物はどのくらい載せられますか?
A. 「車両の詳細・写真」ページにてご確認ください。
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Q. 飛行機が遅れたりキャンセルになった場合、どうしたら良いですか?
A. 遅延などの運航情報は確認・把握しておりますので、ご安心ください。飛行機がキャンセルになって他の便に振替えられた場合は、すみやかにご連絡いただくようお願いします。また、大幅な遅延や変更については追加料金が発生する場合がありますので、悪しからずご了承ください。


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Q. 空港からホテルまでの送迎の場合、どこで待ち合わせになりますか?
A. 国際線の場合は到着ロビー(Arrival Lobby、Meeting Point等と書かれています)、国内線の場合は手荷物受取所(Baggage Claim)にてお待ちしています。お客様のお名前ボードを持った係員が日本語でご案内しますので、他社の係員や白タクの客引きと間違えないようご確認ください。

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Q. ヒルトンミッドタウンホテルの集合場所について、詳しい情報はありますか?
A. お申込みの内容によって集合場所が異なりますので、ご注意ください。
「ロビー奥」集合の場合  「正面入口」集合の場合
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Q. 小さな子供がいるのですが、チャイルドシートは必要ですか?
A. ニューヨーク市の法規上、TLC登録をしている車両に関してはチャイルドシートの着用を義務づけられていません。(16才以下の方は後部座席にお座りいただく必要があります)
しかしながら、弊社では安全を考慮し、チャイルドシートの着用をお勧めしております。お持ちの方はなるべくご用意いただくようお願いいたします。
また、弊社でも所有しているもの(2才程度まで)がございますので、必要な方はお問合せください。
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