ご注意・ご案内 Terms and Conditions
ご利用規約、免責事項等についての大切なご案内です。
お申込みの時点で、下記の事項全てに同意したものとみなされますので、必ずご一読いただきますようお願い申し上げます。
始めに
ホクトインターナショナル（以下当社）は、ニューヨークを拠点とする旅行企画・手配会社ですので、日本在住のお客様も含め、お申込みはニューヨーク州法に準拠する契約となります。
したがいまして、日本の旅行業法や旅行業約款は適用されず、旅程補償・特別保証等の責任は発生いたしません。
また、ツアー中に発生した事故や損害に対し、旅行会社が全ての責任を負う訳ではありません。詳細については、下記＜免責事項＞をご確認ください。
併せて、ご旅行前にご自身で海外旅行保険に加入しておかれることをお勧めいたします。
免責事項
以下の場合において生じた事故や損害について、当社は責任を負いかねますので、ご了承ください。
- 天災地変、戦乱、暴動、ストライキ、テロ、流行病、官公署の命令等
- 輸送機関及び宿泊・飲食施設等での事故、急なスケジュール変更、サービス提供の中止
- お客様ご自身による法令又は公序良俗に反する行為
内容・日程の変更について
祝祭日や道路事情、天候等の理由により、ツアー内容や日程が変更となることがございます。
予定通りに運行出来るよう努めておりますが、急な変更の場合は当日の係員がご案内・代替案の提示をさせていただくことがありますので、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
お申込みについて
1) 各ページ右下の「お問合せリストに追加」ボタンよりお問合せください。または、お電話やＥメールでもお問合せいただけます。
当社にてお手配内容と料金を確認し、お申込みフォームのアドレスをＥメールにてご連絡いたします。このフォームにクレジットカード情報(保証のみの場合も含む)・ご連絡先等の情報をお送り頂き、当社が確認した時点でお手配確定となります。お申込みと同時に確定ではありませんので、ご注意ください。
ご利用いただくお申込みフォームは、SSLにて暗号化されています。くれぐれも、通常のEメールでクレジットカード情報を送付されませんようお願いいたします。
2) お支払いは現金またはクレジットカード、いずれも米ドルでの精算となります。引き落し処理はお手配確定・完了後となります。
また、当日現金払いをご希望の場合でも、お申込み時に保証としてカード情報をお預かりしております。
3) ご予約のお手配及び回答は、当社営業時間内のみとなります。当日または翌日のご予約を希望されるお客様、または緊急の場合のみ営業時間外対応とさせていただきますので、ご了承ください。
4) お申込み後のキャンセル料規定についてはサービス内容毎に異なりますので、該当ページにてご確認ください。
キャンセルされる場合は、催行日から起算して３日以内のサービスについては極力お電話にてご連絡いただくようお願いいたします。Ｅメールにてキャンセルのご連絡を頂いた場合、キャンセル料は当社より返信をした時点から起算されますのでご留意ください。
当ホームページについて
当ホームページはJavaScript及びCookieを利用しています。有効にした状態でご利用ください。
お客様側のパソコンの設定や接続の問題、ウイルスの影響等により生じた不都合については、当社は責任を負いかねます。
また、事前に通知することなく、保守上の都合又は非常事態によりホームページの運営を一時中断する場合や、当社の判断にて記載内容を変更する場合がありますのでご了承ください。
プライバシーポリシー
サービスお申込みの過程で当社が取得したお客様の個人情報（氏名、ご住所、電話番号、クレジットカード情報等個人を特定できるもの）は、適切かつ慎重に取り扱い、該当サービスの提供・精算以外の目的で使用することはありません。また、下記の場合を除き第三者に開示することはありません。
- お客様ご本人が情報の開示に同意している場合
- ご本人または第三者の人命や財産を脅かす可能性があり、且つご本人の同意を得るのが困難な場合
- 法令により開示を求められた場合